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登顶帝国大厦之旅

经过翻新的帝国大厦博物馆级展览提供了一个完整的游客体验，以庆祝其标志性地位。

帝国大厦（ESB）毋庸置疑是世界上最著名的建筑之一。自1931年开放以来，帝国大厦一直吸引着美国人的想象力，并成为流行文化的一部分，出现在250多部电影和电视节目中——从1933年电影《金刚》（及其多次翻拍）的标志性高潮，到怀旧电影《头号玩家》，再到像《飓风鲨2》这样轻松幽默的作品。它是纽约市最著名的景点之一，每年吸引超过四百万游客。它的世界著名灯光为无数的节日和世界事件，无论是悲剧还是胜利，都留下了难以忘怀的印记。

最近，帝国大厦经历了一场大规模的重新构想，旨在将从底层到其世界著名的观景台的旅程转变为一种互动多媒体体验，使其与如此标志性的目的地相称。AV技术解决方案提供商Diversified被承包，将帝国大厦房地产信托的愿景变为现实，包括设计和安装数个互动式博物馆展览，庆祝帝国大厦的历史和文化意义。

该项目的Diversified团队由项目经理Travis Heitchew、首席工程师Aaron Hickman和现场主管Aubrey Dover领导。Diversified与总承包商Skanska、展览设计公司Thinc Designs和kubik maltbie，以及内容创作者Squint/Opera等公司合作。

根据Diversified的说法，利用AV技术从入口到86楼和102楼的观景台策划完整的访客体验是该项目的主要目标之一。“之前的体验实际上只是排队等待到达顶部。尽管顶部非常令人兴奋，那里的景色也非常美丽，但他们希望将其打造成一次旅程——到达顶部，” Hickman表示。“因此，在增加突显建筑和文化方面的博物馆展品时，希望能够创造一种从底部到顶部的用户体验。”

导向系统

从游客进入ESB大楼的底层开始，导向系统就在那里引导他们贯穿整个体验。“导向在客户心中一直是非常重要的因素，因为在典型的博物馆环境中，引导游客到达目的地可能是一个挑战，” Hickman表示。“并且强调与Squint/Opera合作，创建无缝的技术和内容播放，向人们展示去哪里，而无需在整个空间设立讲解员和临时标志。因此，我们在墙上和头顶放置了静态和动态标志的组合，然后确保驱动这些标志的内容是可访问的。”

在整个展览空间，从底层一直到观景台，都散布着导向显示屏。Hickman深入描述了导向系统。“嵌入地板的线条会微妙地显示您应该去的地方，人们实际上会直观地跟随它们。顶部的照明沿着同样的线条。因此，它就像照亮您的路径一样，”他解释说。“顶部数字导向和墙壁导向与这些路径一致，向您显示应该去哪里。顶部导向是Planar TVH 1.6 LED，墙壁导向是Planar UR7551-MX-ERO LED。两者都封装在一个自定义外壳中，[模仿]建筑的装饰艺术风格，并有箭头指示去哪里。因此，它不仅是一个动态标志，具有LED视频显示信息，而且其物理外壳也告诉您去哪里。”

导向显示屏的内容传递系统考虑了冗余。“驱动这些显示屏的是由Squint/Opera创建的定制内容管理系统[CMS]，由BrightSign XD1033静态媒体播放器和HP Z2工作站的组合播放出来，” Hickman说。“墙上的导向，即较大的4K画布，具有更多的数据驱动的动态内容，因此它们正在实时地拉取数据源并修改该内容。这些由运行自定义应用程序的HP工作站驱动。所有这些都通过Extron视频矩阵单独播放到每个展品。”

Hickman解释说：“这让我们能够在系统中提供高度的冗余性、稳健性和模块化，以便如果一个显示或一个展品类型失效，它不会影响整个系统。然后，每个系统都有主和备份播放器。例如，如果有两个顶部数字导向，那就是两个主要播放器，然后会有一个共享的备份。如果主要元素失败，它会自动切换到备份播放器。您会得到一个对最终用户几乎看不见的无缝过渡，这很重要——因为没有人想要黑屏。那看起来就不对。”

流行文化标志

接下来是“世界上最著名的建筑”，它庆祝ESB在电影、电视和其他媒体中的众多露面。该展览本质上是一个黑屏空间，由投影在墙壁上排列的一系列矩形表面上的移动图像拼贴点亮。游客沉浸在怀旧场景中，比如蜘蛛侠在曼哈顿四处荡秋千，以及“拳击之星”中的小马克（Little Mac）穿着粉红色的运动服慢跑；在每个片段中，ESB都显得非常庞大。

“这是在一个两轴、弯曲、凹面的表面上进行的四台投影仪混合，但它是一个多面的表面，” Hickman描述说。“我们选择了Green Hippo作为播放和映射引擎，因为他们能够进行复杂的3D几何和变形，导入自定义UV网格，并具有一致的主备份冗余。显示技术是Panasonic PT-RZ970投影仪，与我们在其他地方使用的相同。这些投影仪配备ET-DLE060短焦镜头。”显示表面是涂有Screen Goo的MDF板。原创音频分数通过隐藏在显示表面之间阴影中的六个Community IC6-2082/26扬声器播放。

根据Hickman的说法，投影映射设置最终比最初计划的要实际得多。“最初的概念是拥有多达75台不同大小的液晶屏幕，方向各异，尺寸从五英寸一直到75英寸不等，”他说。“这是一个很好的概念，但在安装、服务和所需的像素数量方面，要实现这一点将是一个巨大的挑战。因此，当我们参与其中时，我们审视了这一点，并提出了这些建议，并说：‘我们认为这可能更适合作为一个投影地图。’我们在我们的演示实验室进行了概念验证，向客户展示我们可以在这些多面体表面上进行投影地图，并遮挡中间部分。”

接下来是对ESB在银幕上的首次亮相以及最具标志性的致敬：游客转过拐角，直面“世界第八大奇迹”金刚自己，当他开始向ESB的顶峰攀爬时。这个名为“金刚”的展览将AVL与动画技术相结合，为游客提供一个令人难以抗拒的Instagram拍照机会：他们甚至可以替代费·雷（Fay Wray）被金刚强大的手抓住的场景。根据Heitchew的说法，拍摄金刚自拍照的队伍可能会变得相当长。

“在这个房间里，我们有九个98英寸的Planar显示器，由Alcorn McBride播放器供电，”Heitchew说。“我们在所有九个屏幕之间同步所有内容。你会看到飞机从窗户飞过。金刚从一个窗户到另一个窗户。我们还同步灯光 - 当他打喷嚏时，它们会闪烁。手会抽搐和震动。所有这些都是由Q-SYS系统触发的。”他继续说：“说到音响，你有Dakota Audio MA5 - 在每个散热器内部都有一个小扬声器。然后，在墙上，你有四个Sonance IS4 C扬声器。”

经过“金刚”展览，穿过一条布满这些年来曾访问过ESB的名人照片的走廊，游客可以乘电梯前往80楼的展览。在80楼，游客首次遇到的展览之一是“NYC：超越极限”，其中包含七个MultiTaction MT556XNB互动式信息亭。“这是一个高度互动的区域，人们可以在那里计划他们在纽约市的行程，参观其他旅游景点，并打印他们的行程，”Heitchew说。“Multi-Taction刀片实际上是在轨道上移动的。因此，如果需要将它们推到一边以进行活动，您可以将所有内容来回滑动。”为了帮助游客计划他们的行程，墙上的Planar DL2 1.5 LED显示器显示了关于纽约各种景点以及众多美食选择的预先录制内容。

在附近的“光之艺术”展览中，关于ESB著名灯光仪式的纪录片在四个Planar显示器上循环播放。所有显示器都在Alcorn McBride媒体播放器中播放同步内容，而通过架空的Dakota FA-501扬声器播放同步音频。附近还有“最受欢迎的”展览，它基本上是一个4800mm x 3375mm的LED墙，展示了ESB的著名和获奖摄影作品的幻灯片。“这与‘灯光仪式’中楼下的Planar TWA1.2显示器完全相同。它只是在顶部多了一排，”Heitchew说。单个架空的Dakota FA-501扬声器处理此展览的音频，而放置在LED墙侧面的三星PM32F显示器提供有关照片的信息。

在这里，史蒂芬·威尔特希尔（Stephen Wiltshire）的展览是接下来的一个项目。威尔特希尔是一位以其卓越的摄影记忆和令人惊叹的风景画而闻名的艺术家，他曾在45分钟的直升机飞行后凭记忆完成了一幅18英尺的纽约城全景画。该展览在墙上展示了威尔特希尔绘画的再现，以及一部关于威尔特希尔艺术的纪录片，该片在一台75英寸的NEC X754HB高亮度显示器上播放。

由于80楼有很多窗户，并且该特定显示器位于一个容易出现眩光的区域，因此威尔特希尔展览采用了高亮度显示器。这只是Diversified解决80楼独特照明配置的方式之一。“我们请Buro Happold过来对这个楼层进行光照研究，”Heitchew解释说。“让他们进行光照研究是能够为80楼选择正确的编程和技术的关键部分。”

Heitchew继续说：“80楼上我们有一个很酷的东西，叫夜间模式。我们正在看一个天文钟，每当帝国大厦的日落时，80楼上的所有屏幕都会变暗。这样，我们就不会影响窗外的日落景色，也不会使窗户反光。实际上，在日落时分进入那里，看着一切：灯光变化，内容变化，屏幕的亮度也会改变——这非常酷。”

80楼的招牌展览是“纽约景色”。它配备了七个塔观望器 - 通常在高大旅游景点的顶部找到的类型 - 由Tower Optical Company制造。与二楼的实地测量望远镜类似，这些观察者实际上每个都有一个内置的Ikan S7H七英寸LCD屏幕。观众们都朝着著名的纽约地标，当游客透过它们看时，内部的屏幕会显示地标的视图，就像游客通过双筒望远镜看到一样。这个展览也是Diversified与kubik maltbie之间密切合作的成果。“一件很酷的事是，kubik maltbie在里面放了Arduino盒子，所以我们测量了转动的角度和上下的旋转。而Squint/Opera编写了内容，以便与之一起进行跟踪。因此，当您透过观察者看时，不像只是看着一个平面图像。您可以平移和倾斜图像，而它会随着您的移动而移动，”Heitchew说。“观察者内部还有扬声器。因此，当您走近目镜时，您不仅能看到而且能听到您正在看的东西。这几乎就像是VR的一个版本。”

结束80楼的是“分享您的体验”。四个75英寸的Planar UR7551-MXTOUCH触摸屏显示器安装在走廊上的拱门内，游客可以使用#EmpireStateBuilding在社交媒体上发布他们的照片和自拍，以在这些显示器上看到他们的照片。“我们在这里既有触摸功能，又有两个Intel RealSense D435深度摄像头。如果您在三英尺半径范围内，显示器会在您走过时对您做出反应。因此，它在某种程度上吸引您过去，并说：‘嘿，来和我互动吧！’”Heitchew说。“我们有HP Z8计算机，配备了非常高端的显卡运行，我们正在处理大量的数据。”

从那里开始，帝国大厦之旅只剩下86楼和102楼的观景台。然而，在那里的景色无需任何AV辅助即可营造令人难忘的体验。

Heitchew在结束对ESB升级的讨论时描述了控制系统，以及系统是如何操作和维护的。“大约90％的控制都是通过Medialon和Q-SYS进行的展示控制，”他说。“Q-SYS是我们的音频，通过触发与Medialon的通信，触发不同的音频或视频事件发生。建筑物配备了现场AV技术人员，他们可以通过iPad和Medialon web面板在建筑物的任何地方控制系统。”他继续说：“有四个设备机房控制所有这些。我们在建筑物的网络上。我们不在隔离的AV网络上，但我们有大约六个虚拟局域网络[VLAN] - 从控制VLAN到音频VLAN到视频VLAN。我们还安装了32个Avigilon摄像头，用于监视展览。而且所有关键路径项目，如播放引擎和CMS，都有备份。如果其中一个HP机器发生故障或CMS发生故障，我们正在监视所有这些设备的心跳信号，在故障发生后的10秒内，它将自动切换到备用播放器，以便屏幕不会变黑。”

总的来说，这对于Diversified来说是一个令人难忘的项目，该团队无法找到一个更令人惊叹的工作地点。“我们可以证明那里的风景是多么的美丽，”Heitchew分享道。“几乎每天晚上，尤其是冬天，大约下午4点，太阳开始下山，除了我们之外没有人在那里——你会停下来，因为每天的日落都是不同的。这体验无与伦比。”